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致辅导员 | 辅导员,用好你的赞美艺术

歌德说过: “最真诚的慷慨就是赞美”。每个人可能有这样的体验,当得到别人赞美时,内心会感到特别的温暖,舒心和自信。辅导员是高校管理工作的组织者、实施者,是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。无论是作为管理者、人生导师还是知心朋友,谈话永远是辅导员开展工作的重要方式,而谈话中用好赞美艺术,通过赞美去推动谈话的深入,那么谈话效果事半功倍。


     马斯洛的需要层次论得到了人们广泛传播并接受。他认为: “人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是: 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在此基础上,五种需求可以分为基本需求和成长需求,一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量”。也就是说,一旦人们有一个需求得到满足了,另一个需要又会马上出现。所以当人们的衣、食、住、行需于较低层次的基本需求,一旦满足便不再显得重要。相比而言,赞美需要属于较高层次的成长需求,得到他人赞美意味着受人尊重,也意味着某种程度的自我价值实现,因为被赞美意味着被肯定,被肯定是一个人成功的标志。因此,作为辅导员,秒速pk10要用好赞美艺术,让赞美驱使学生行为的动力,不断激励学生,促使他们自信自强。

     我在知乎上提问过这样一个问题: 你还记得大学辅导员给过你的赞美吗?收到过各种回复,我从中选了几条如下:

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     从上述朋友的回复中秒速pk10看到,虽然人人都喜欢被赞美,可有时候你赞美的不对,就会给人一种贬低的感觉,让对方感到不舒服、很尴尬和被否定。美国教育家艾德勒说过: “凡事没有艺术介入的地方,秒速pk10就不能正确的称之为教育”。所以,赞美作为辅导员管理艺术的法宝,要多使用赞美,但前提更需要懂得赞美的艺术,知道“有所为而有所不为”。

     赞美宜具体忌空泛。辅导员赞美学生不能够空洞浮泛,而应言之有物,具体入微,并有一定的思想高度。如上述知友-----Leonid Moore在冷静对待室友主动挑衅后,辅导员赞美他: “你是一个好学生,我知道你和他们不一样,你有自己的目标,并不断向着目标奋斗”。这种赞美缺乏具体内容的称赞,很难有激励性和影响力。如果辅导员换种方式赞美: “面对某某人的当面讥讽,你能保持冷静,真是不容易,不仅表明了你的涵养,也体现了你的大度”。这种赞美相比上面的更加具体,而具体的赞美可以使被赞美者清楚自己是因为什么被表扬,与笼统的赞美相比更加容易被赞美者所接受,同时,这种表达方式也明确表示了辅导员希望被赞美者如何处理类似情况。


     赞美宜真诚忌虚假。北京师范大学著名教授顾明远说过: “我现在不担心教师教不好学生,我只担心教师不会爱学生,没有爱哪来的创新人才培养”。真诚的赞美发自内心,其本质是爱,它要求赞美者本身拥有爱心。就如“如果他是参天大树,你就让他成为祖国的栋梁;如果他是小草,你就让他装饰大地”。由于每一位学生都是一个独立体,发展都不可能一样,所以作为辅导员应该主动去了解学生,主动发现他们的优点和长处,日常生活中多留一份“心”,当发现他们的进步,哪怕是一点,当你提出赞美时,他的内心里可能会升腾出的被重视感会使他充满一种要超越这一次进步的愿望。相反,辅导员若毫无根据,虚情假意的赞美学生,他们不仅会觉得莫名其妙,更会觉得辅导员不了解他或是在“哄”他。就如上述知友------无人知道的小草说:“……至于赞美的话,说实话,当时可能开心那么一下,事后就忘了……”事后就忘记是因为赞美并没有唤醒被赞美者的“共情”。又如上述知友-----皮东东在辅导员赞美她时感到很尴尬和惠小宝在辅导员赞美她时感到不舒服,都是因为辅导员的赞美没有抓住重点,相反给人一种贬低的感觉,影响了交流效果甚至师生关系。

     赞美宜公平忌偏见。俗话说:公其心,万善出。辅导员赞美学生也需要公平,这就要求辅导员必须心正。有这么一个故事: “从前有个私塾先生,在众多的学生当中,有这么两个学生,一个他非常的喜欢器重,另一个却非常令他讨厌反感。一天上课时,两个学生同时抱着书本睡着了,私塾先生进来看见了,二话没说,拿起教鞭狠狠的抽了那个令他很讨厌的学生两教鞭。然后指着那个他很喜欢的学生对他说,你看看人家睡着了都拿着书本。而你呢,拿起书本就睡觉。”显然私塾先生对待这两位学生是不公平的。而作为辅导员,赞美时一定要做到公平,不应该偏心,如果辅导员对某位学生很会赞美,一有成绩就赞美,喜爱之情溢于言表,其他学生一眼就可以看出你带有偏爱之心,而对表现一般的同学即使有了进步也看不到,这样不仅会导致学生们的不满,而且受赞美的学生也可能会遭到其他学生的排挤。所以辅导员在赞美学生时要把握好分寸,公平对待,该赞美就赞美,该批评就批评,营造一种公平竞争,积极向上的氛围。


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